A vereadora Lucimar Oliveira Viana, do MDB, protocolou um requerimento junto à Secretaria Municipal de Saúde de Ivinhema, solicitando informações detalhadas sobre os procedimentos de agendamento e comunicação relacionados ao transporte de pacientes que precisam realizar consultas e exames fora do município.
No documento, Lucimar pede a descrição do procedimento atualmente adotado pela secretaria para agendar e confirmar o transporte de pacientes, além da cópia de eventuais documentos que formalizem esse processo. A vereadora também requisita cópias de normas ou protocolos que regulamentem a organização dos agendamentos e a comunicação com os pacientes sobre horários e possíveis alterações no transporte.
Outro ponto abordado no requerimento é a maneira como são tratados os casos de alteração, remarcação ou cancelamento de transportes previamente agendados. Lucimar deseja saber como os pacientes são informados sobre essas mudanças e solicita cópias de protocolos ou orientações relacionadas a este tema.
Além disso, a vereadora questiona se a Secretaria Municipal de Saúde mantém registros ou controles das comunicações feitas aos pacientes em caso de alterações nos agendamentos, pedindo também o modelo ou sistema utilizado, caso exista.
Lucimar Oliveira Viana justifica seu requerimento com base em diversas reclamações que recebeu sobre o transporte de pacientes. Segundo ela, as queixas indicam uma possível desorganização no serviço, o que a motivou a buscar esclarecimentos. "Estamos falando de saúde, de pessoas que muitas vezes aguardam meses por uma consulta ou exame especializado e dependem do transporte oferecido pelo município", ressaltou a vereadora.
Ela enfatizou que a organização e o respeito no atendimento são obrigações da administração pública, não meros diferenciais. "Qualquer situação que comprometa o acesso ao atendimento ou cause prejuízo ao cidadão merece nossa atenção e providências", declarou. Lucimar ainda mencionou que muitos pacientes perderam agendamentos devido à falta de condições dos veículos utilizados para o transporte.
