Apesar das queixas, a Meta não divulgou informações sobre quantas contas foram suspensas nem confirmou se houve uma falha generalizada no sistema de bloqueios. A empresa também não esclareceu as razões por trás da instabilidade no envio de arquivos, deixando muitos usuários sem respostas sobre a situação.
Os relatos de usuários, que apareceram em diversos idiomas, incluindo português, espanhol e inglês, indicam que muitos não estavam envolvidos em atividades que justificariam o bloqueio, como envio de mensagens em massa ou utilização de versões modificadas do aplicativo. A falta de comunicação clara sobre as ações tomadas pela plataforma gerou frustração entre os usuários, que esperam por uma solução rápida para os problemas enfrentados.
