A Secretaria Municipal de Saúde (Sems) de Dourados emitiu um comunicado sobre a instabilidade que afetou o atendimento em dez postos de saúde na quarta-feira, dia 12. As unidades estão operando com restrições, realizando apenas consultas, devido à falta de acesso à internet, o que impossibilitou a gestão de informações pelo Sisreg (Sistema Nacional de Regulação), responsável por controlar agendamentos e filas.
Conforme a nota, o Núcleo de Tecnologia da Informação (TI) da Sems identificou uma interrupção em um trecho da infraestrutura de rede que atende a diversos órgãos da prefeitura. Essa falha resultou em instabilidade e na indisponibilidade de conexão, afetando não só os postos de saúde, mas também outras instituições de saúde, como a Vigilância Sanitária e o Serviço de Atendimento Móvel (Samu).
As unidades de saúde que enfrentam dificuldades são as seguintes: Cuiabazinho, 4º Plano, Campo Dourado, Santo André, Vila Hilda, CSU (Centro Social Urbano), Altos do Indaiá, Parque do Lago II, Cachoeirinha e Seleta. Apesar dos problemas, o telefone de emergência 192 continua operando normalmente para atender ocorrências.
A Sems também informou que o Núcleo de TI comunicou a situação ao Departamento de TI da Secretaria Municipal de Administração (Semd), que fez uma análise técnica e confirmou o rompimento na infraestrutura da rede. Para mitigar os efeitos da instabilidade, foi iniciada a migração dos pontos afetados para uma conexão alternativa via rádio. Essa medida visa restabelecer e manter o acesso à internet e aos serviços essenciais enquanto os procedimentos para a normalização da rede principal estão em andamento.
