A região da Grande Tijuca, localizada em Campo Grande, está enfrentando uma interrupção no fornecimento de água que já dura mais de 24 horas. O abastecimento foi cortado na noite de sexta-feira (10), e até a noite deste sábado (11), não havia uma previsão clara para a normalização do serviço. A ausência de aviso prévio surpreendeu os moradores e impactou suas rotinas diárias.
Relatos de residentes indicam que a falta de água afeta toda a área, deixando até mesmo caixas d'água vazias em residências que atendem ao padrão mínimo de 500 litros. Uma moradora, que tentou buscar informações desde a manhã de sábado, afirmou ter recebido dados contraditórios em cada ligação. Os atendentes informaram horários diversos para a possível volta do abastecimento, que variaram entre 13h e 20h. Em um dos contatos, foi mencionado que a situação poderia SE estender até o dia seguinte.
Ela destacou a dificuldade enfrentada, pois possui crianças em casa e, apesar de ter informado a situação, não houve envio de caminhão-pipa. Outro morador expressou sua indignação, dizendo que a falta de respeito é evidente, uma vez que a cada hora o horário de retorno da água mudava. Além disso, houve relatos de que a concessionária deixou de atender chamadas durante a noite.
Com a escassez de água, as famílias estão recorrendo a parentes ou comprando água para realizar tarefas essenciais. A situação já compromete questões de higiene, alimentação e limpeza nas residências.
Em resposta aos problemas relatados, a Águas Guariroba comunicou que equipes estão na área para averiguar a situação e restabelecer o abastecimento. No entanto, a concessionária não esclareceu a causa da interrupção nem ofereceu um prazo para a normalização do serviço. Foi ressaltado que qualquer ocorrência que necessite de intervenção da empresa deve ser registrada pelos canais oficiais: 0800 642 0115 (SAC e WhatsApp), site www.aguasguariroba.com.br e aplicativo Águas APP.
