Com o objetivo de garantir comunicação acessível, ágil e segura às pessoas surdas ou com deficiência auditiva em todo Estado e ampliar o acesso aos serviços públicos fortalecendo o exercício da cidadania, foi publicada no Diário Oficial a contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de intermediação, interpretação e tradução de Libras para o português e vice-versa, por meio de plataforma digital inteligente.
A iniciativa vai ampliar o acesso aos serviços públicos com segurança e autonomia. “A implantação da Central assegura às pessoas surdas ou com deficiência auditiva o pleno direito à comunicação acessível nos atendimentos dos serviços públicos do Governo do Estado. Mais do que uma medida administrativa, trata-se de um compromisso com a inclusão, a equidade e o respeito às diferenças, garantindo que ninguém fique para trás e que todas as pessoas tenham acesso igualitário às informações”, destaca a secretária de Estado da Cidadania.
A Central permitirá a prestação de informações sobre serviços públicos com tradução e interpretação em tempo real, promovendo atendimento acessível e humanizado. Funcionando 24 horas por dia, inclusive em finais de semana e feriados, com intérpretes atuando em regime de plantão, assegurando suporte também em situações de emergência. O acesso será totalmente gratuito à população.
Com a formalização da contratação, a próxima etapa será a estruturação da Central, e na sequência a implementação e utilização da plataforma, seguindo rigorosamente o protocolo técnico e operacional estabelecido.
