A Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) agora é totalmente digital e está sendo adotada por 3.773 meios de hospedagem em todo o Brasil. O sistema, que entrou em vigor na segunda-feira, dia 20, promete modernizar o processo de check-in, semelhante ao utilizado em voos. Desenvolvida pelo Ministério do Turismo em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro), a FNRH Digital permite que os hóspedes preencham seus dados de forma antecipada e online através do Gov.Br.
O novo sistema, que vem sendo implementado gradativamente desde novembro de 2025, possibilita a conclusão rápida do check-in por meio da leitura de um QR Code ou link disponibilizado por cada estabelecimento. O ministro do Turismo, Gustavo Feliciano, destacou a importância dessa inovação ao afirmar que a Ficha Digital de Hóspedes visa proporcionar mais conforto e segurança, além de eliminar a necessidade de uso de papel, alinhando-se às iniciativas de sustentabilidade do governo Lula.
Gustavo Feliciano enfatizou que a implementação da Ficha Digital de Hóspedes representa um avanço significativo para o setor de turismo, promovendo o desenvolvimento econômico e social do país. Ele ressaltou que uma hotelaria mais moderna pode gerar mais oportunidades de emprego e renda, contribuindo para o crescimento do setor. O ministro também observou que a migração para o novo sistema traz benefícios tanto para os viajantes quanto para os hoteleiros, que podem reduzir custos e melhorar a gestão de seus negócios.
A adesão à FNRH Digital está avançando em diversas regiões do Brasil, com os estados de São Paulo (744), Minas Gerais (351), Rio de Janeiro (351), Santa Catarina (332) e Rio Grande do Sul (281) se destacando na adaptação. No Nordeste, a Bahia (242) e o Ceará (212) também estão em destaque. No Centro-Oeste, Goiás já conta com 111 meios de hospedagem adequados ao novo sistema. A implementação está sendo acompanhada pelo Ministério do Turismo, que ampliou o prazo de adesão de 19 de fevereiro para a data atual.
Estabelecimentos que não se adaptarem ao novo sistema poderão enfrentar um processo administrativo, com a possibilidade de penalidades que incluem advertências e multas, dependendo da gravidade da infração. A fiscalização será realizada pelo Ministério do Turismo, podendo ser delegada a estados e municípios. O processo de fiscalização começa com uma fase de sensibilização e notificação aos empreendimentos.
A regularidade no envio da FNRH Digital está vinculada à manutenção do Cadastro de Prestadores de Serviços Turísticos (Cadastur). Caso o cadastro expire, o envio da Ficha Digital será bloqueado, resultando em não conformidade e possíveis autos de infração. Para auxiliar na transição, o Ministério do Turismo está promovendo ações educativas, incluindo vídeos explicativos sobre as etapas do novo processo.
